親の介護(脳内出血)

ジャパネットたかたでスマホデビュー!自宅まで契約しにきてくれるサービスが凄い!

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何の相談もなく、実家の両親がガラケーからスマホに突然変更したんです。それもジャパネットたかたで!というからびっくり。

最近父がジャパネットたかたから物を買うことチラホラで、昔から訪問販売で度々騙されてた父なので心配ではあったんです。(ジャパネットたかたが心配っていうのでは無く、テレビショッピングとかで簡単に物を買ってしまうことが心配)

私がスマホを進めた時は頑なに拒否ってたのに、娘に相談もせずにあっさりスマホにして心底びっくりです。

聞けばジャパネットたかたの人が来て、契約から何から全部やってくれたと言うではないですか。そんなサービスやってんの?ってか、ジャパネットたかたって通信会社じゃないよね。どこの通信会社で契約してんだ?

何もかも状況が分からず、とりあえずネットで検索してみるに・・・。

ジャパネットたかたでスマホデビュー

どうやら↑↑このテレビショッピングを見たんだと思います。

あと、ガラケーが使えなくなる前に・・・と言ってたけど、そんなすぐに使えなくなるわけじゃないし、何かしら相談してくれれば対応もあったのにと思うと、いつもの事ながらため息が出ます。

ま、でも良く良く調べてみると、ジャパネットたかたのサービスはなかなか良く、

  • 自宅で設定・契約・初回レッスンまでしてくれる
  • 機種代込み、話し放題込み、15GBネット通信込みで3,980円

って感じで、高齢者でも分かりやすい設定になってました。

契約設定に4時間!!

しかし、契約から設定までになんと4時間掛かったそうです。

父と母の2台分だから仕方ないのかな!?今までのガラケーの設定をすべてスマホに入れてくれて、使いやすいようにしてくれてました。Wi-Fiも設定されてたし。

でも肝心な初回レッスンをする時間がなかったようです。(ダメじゃん)

通信回線は?

ところでジャパネットたかたって通信会社じゃないよね?どこの通信会社使ってるわけ??

Yモバイルでした。

Yモバイルで普通に契約するのと、ジャパネットたかたから契約するのとでは、使い勝手によったらジャパネットたかたの方がお得みたいです。

YモバイルVSジャパネットたかた

ジャパネットたかたでYモバイルのスマホに変更するメリットとしては、やはり訪問サポート(無料)が一番なんじゃないかと思いますね。

高齢者の場合は、補佐が無いと絶対ガラケーからスマホになんて変更出来ませんから。

あとは電話かけ放題もメリットですね。

Yモバイルは通常1回10分間の無料通話が付いてるプランみたいだけど、掛け放題にすると+1000円で、ジャパネットたかたの3980円を超えてしまうらしい。

うちの両親は、特に母が電話でお友達と長々と話すので、掛け放題は必須。ジジもいろんなところにかけるので無料通話が付いてる方が良いんですよね。

ただし!デメリットとしては、機種がAQUOS sense3とarrows Jの2種類しか契約することが出来ない。

私たち世代だったらそれはかなりのデメリットだけど、老人は通話が出来てLINEが出来て、ちょろっとインターネットでも使えれば良し!ぐらいなので、十分です。

・・・・と、思ってたんだけど思いがけない最大のデメリットを発見してしまったの

最大のデメリット

ガラケー時代はスピーカーフォンが出来なかったので、半身不随の母はなかなか苦戦してたんですよ。スマホならスピーカーフォン出来るんだけどな~と思いながら仕方ないと思ってたんだけど、今回せっかくスマホにしたからにはスピーカーフォンにしよう!!とやり方を教えようと思ったら、最大音量にしても相手の声が聞きづらいんです!!

スピーカーフォンから聞こえてくる声は細々としていて、若者より耳の遠い老人には更に聞き取りづらいと思うんです。

これにはがっかりしましたよ(涙)

スピーカーフォンならジジババと私と娘で4人で話せるな~と思ってたけどダメでした。意味ないじゃん!!

いろいろ苦戦中!

そして初回レッスンを受けられなかったジジババは、スマホの扱いに大変苦戦しています。

もともと新しいことを覚えようとしない意欲の無い夫婦だったのだから、80歳を超えてスマホがすんなり覚えられるわけがない。

こっちから電話しても1回ですんなり取れることなほぼなく、なぜか必ず「電話に出れません」のアナウンスが掛かるんです^^;;

どうやら電話の取り方が悪いみたい。今までずっとボタン操作だったので、スマホ画面に慣れないみたいですね。

LINEなんてもってのほかです。

二人ともLINE設定してあげてるんだけど、全く使えない。

設定直後、お友達から二人ともLINEが来てるんですよ。「LINE出来るようになったの?」って。なのに二人とも返事する意欲がないの。お友達は上手にLINEを使ってるのに。母は仕方ないにしても父には毎度がっかりします。

こんな感じじゃ、緊急の時にとっさに119番とか電話出来るんだろうか。

私が行く度に練習させないとダメですね。(すぐ忘れちゃうんだけど^^;;)

あーあ、スマホに変える前に一言相談してくれれば良かったのにな~

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